Často kladené otázky
Všetko, čo ste chceli vedieť, na jednom mieste.
Ako si objednam burger?
Prejdite na menu, vyberte si burgers a hranolky, alebo si ho postavte v Staviteľovi Burgra. Zadajte si svoj košík a na stránke "Košík" vyplňte svoje údaje. My vám pošleme SMS s potvrdením a časom doručenia.
Aká je minimálna objednávka?
Minimálna objednávka je jeden burger alebo porcia hranoliek. Nie je tu maximálny limit — objednajte si, koľko chcete. Pre veľké objednávky (párty, podujatie) kontaktujte nás email.
Koľko stojí doprava?
V Trnave do 3 km: zadarmo. Mimo Trnavy alebo ďalej: podľa vzdialenosti. Napíšte nám, kde ste — dohodnem si s vami.
Ako dlho trvá doručenie?
Zvyčajne do 30 minút od potvrdenia SMS. SMS vám príde do 15 minút od objednávky s presným časom doručenia. Tolerancia je ±15 minút — pokúšame sa byť presní!
Mám alergiu na orechy/lepok/iné. Aký burger si môžem objednať?
Určite to napíšte do poznámok pri objednávke a kontaktujte nás aj emailom: [email protected]. Budeme opatrní a zmeníme zloženie podľa vašich potrieb. Robíme burgre s opatrnosťou.
Je možné si vybrať konkrétny čas doručenia?
Áno! Pri objednávke si napíšete, kedy si želáte burger. Pokúšame sa vám ho doručiť v tom čase. SMS potvrdenie je presný čas, v ktorom príde.
Ako platím?
Pri doručení — hotovosťou alebo kartou. Bez kontaktu (bezkontaktná platba). Online platby spravujeme len na objednávku — napíšte email.
Čo je Staviteľ Burgra?
Na domovskej stránke si môžete svoj burger postaviť sami: vybrať si mäso (hovädzie 150g, 200g alebo dvojité), syr (bez, cheddar alebo údený), omáčku (Tatra, chilli, BBQ) a prílohu (bez, hranolky). Cena sa počíta automaticky.
Mám otázku o objednávke alebo burger s chybou.
Kontaktujte nás hneď: [email protected]. Ak máte burger s nedostatkom — chýba prísada, spálený, nesprávne zloženie — vyriešime to bez čakania. Poslaté novú porciu alebo vrátenie bez otázok.
Ponúkate vegetáriansky alebo veganský burger?
Áno! V katalógu si nájdete Vegetáriansky burger so zeleninou, humusovým syrom a domácimi omáčkami. Ak chcete vegan verziu (bez syra), napíšte email — adaptujeme to.