Často kladené otázky

Všetko, čo ste chceli vedieť, na jednom mieste.

Ako si objednam burger?

Prejdite na menu, vyberte si burgers a hranolky, alebo si ho postavte v Staviteľovi Burgra. Zadajte si svoj košík a na stránke "Košík" vyplňte svoje údaje. My vám pošleme SMS s potvrdením a časom doručenia.

Aká je minimálna objednávka?

Minimálna objednávka je jeden burger alebo porcia hranoliek. Nie je tu maximálny limit — objednajte si, koľko chcete. Pre veľké objednávky (párty, podujatie) kontaktujte nás email.

Koľko stojí doprava?

V Trnave do 3 km: zadarmo. Mimo Trnavy alebo ďalej: podľa vzdialenosti. Napíšte nám, kde ste — dohodnem si s vami.

Ako dlho trvá doručenie?

Zvyčajne do 30 minút od potvrdenia SMS. SMS vám príde do 15 minút od objednávky s presným časom doručenia. Tolerancia je ±15 minút — pokúšame sa byť presní!

Mám alergiu na orechy/lepok/iné. Aký burger si môžem objednať?

Určite to napíšte do poznámok pri objednávke a kontaktujte nás aj emailom: [email protected]. Budeme opatrní a zmeníme zloženie podľa vašich potrieb. Robíme burgre s opatrnosťou.

Je možné si vybrať konkrétny čas doručenia?

Áno! Pri objednávke si napíšete, kedy si želáte burger. Pokúšame sa vám ho doručiť v tom čase. SMS potvrdenie je presný čas, v ktorom príde.

Ako platím?

Pri doručení — hotovosťou alebo kartou. Bez kontaktu (bezkontaktná platba). Online platby spravujeme len na objednávku — napíšte email.

Čo je Staviteľ Burgra?

Na domovskej stránke si môžete svoj burger postaviť sami: vybrať si mäso (hovädzie 150g, 200g alebo dvojité), syr (bez, cheddar alebo údený), omáčku (Tatra, chilli, BBQ) a prílohu (bez, hranolky). Cena sa počíta automaticky.

Mám otázku o objednávke alebo burger s chybou.

Kontaktujte nás hneď: [email protected]. Ak máte burger s nedostatkom — chýba prísada, spálený, nesprávne zloženie — vyriešime to bez čakania. Poslaté novú porciu alebo vrátenie bez otázok.

Ponúkate vegetáriansky alebo veganský burger?

Áno! V katalógu si nájdete Vegetáriansky burger so zeleninou, humusovým syrom a domácimi omáčkami. Ak chcete vegan verziu (bez syra), napíšte email — adaptujeme to.